Apa Itu Job Hugging

Pernah tak korang rasa macam, "Hmm, kerja ni lebih baik aku buat sendiri sebab tak ada orang lain yang boleh buat sebaik aku?"

Atau, korang rasa tak sedap hati nak serahkan satu projek tu kepada rakan sekerja lain, walaupun korang tahu korang dah overloaded? Kalau jawapan korang "ya" kepada soalan-soalan ni, mungkin tanpa sedar, korang sedang mengamalkan job hugging.

Aku pun pernah lalui fasa ni. Mula-mula, aku fikir, "Aku ni seorang yang sangat komited dan bertanggungjawab." Aku sanggup stayback, buat kerja orang lain, dan pastikan setiap butiran dalam projek tu sempurna di mata aku. Tapi lama-kelamaan, aku sedar yang tingkah laku ni bukan sahaja memenatkan, malah sebenarnya merugikan diri aku sendiri, pasukan, dan agensi.

Dalam perkongsian kali ni, aku nak ajak korang kenal lebih dalam apa itu job hugging. Jom kita kenali konsep, ciri-ciri, dan tanda-tanda yang mungkin korang sedang melakukannya. Siapa tahu, mungkin perkongsian ni boleh bantu korang kenal pasti dan ubah semula cara kerja.

Definisi Job Hugging: Bila Kita 'Peluk' Kerja Erat-Erat

Secara ringkasnya, job hugging ialah satu keadaan di mana seseorang individu memegang erat-erat tugas atau tanggungjawab kerjanya sehingga sukar untuk melepaskannya kepada orang lain. Istilah ni datang dari perbuatan "memeluk" (hugging) kerja seolah-olah ia adalah harta peribadi yang tak boleh disentuh oleh orang lain.

Sikap ni biasanya bukan datang dari niat jahat. Ia seringkali berpunca daripada rasa tanggungjawab yang terlampau tinggi, perfeksionisme, dan juga kurang keyakinan terhadap kebolehan orang lain. Aku sendiri dulu rasa, "Kalau aku tak buat, nanti hasilnya tak sama standard dengan apa yang aku harapkan." Rasa risau ni lah yang buat aku terus memegang semua kerja.

Ada juga yang menganggap job hugging ni sebagai satu bentuk sikap kepunyaan (ownership) yang tinggi terhadap kerja. Ia memang bagus, tapi bila berlebihan, ia akan bertukar menjadi penghalang. Ia jadi masalah bila tugas yang sepatutnya boleh dikongsi atau diserahkan, terus kekal dalam tangan kita sahaja.

Contoh paling mudah, bayangkan korang ada banyak projek dalam satu masa. Tapi bila supervisor minta korang agihkan sebahagian tugas tu kepada rakan sekerja yang tak ada kerja, korang beri pelbagai alasan. Alasan yang paling biasa aku dengar (dan aku pernah guna!) ialah, "Tak apa, saya buat sendiri pun boleh. Nanti nak ajar dia lagi buang masa."

Kalau korang pernah cakap macam ni, atau pernah terlintas dalam fikiran, maknanya korang dah ada bibit-bibit job hugger.

Ciri-Ciri Seorang Job Hugger

Sekarang, jom kita tengok pula ciri-ciri yang selalunya ada pada seorang job hugger. Mungkin dengan kenal pasti ciri-ciri ni, korang boleh buat refleksi diri.

1. Suka buat semua kerja sendiri. Ini ciri yang paling ketara. Walaupun ada rakan sekerja yang boleh bantu, korang lebih rela buat semua sendiri. Korang rasa lebih selamat dan terkawal bila korang yang pegang setiap projek dari A sampai Z.

2. Sukar untuk delegasi tugas. Bila tiba masa untuk agihkan tugas kepada orang lain, korang akan rasa sangat berat hati. Rasa tak yakin sama ada orang lain boleh buat sebaik korang, takut ada kesilapan, atau takut kualiti kerja tak seperti yang korang harapkan.

3. Perfeksionis yang tegar. Korang mungkin seorang yang sangat mementingkan kesempurnaan. Setiap butiran kecil mesti sempurna dan tiada cacat cela. Sikap ni membuatkan korang percaya yang hanya korang sahaja yang mampu mencapai standard yang ditetapkan.

4. Rasa bertanggungjawab yang berlebihan. Aku memang setuju, bertanggungjawab tu sifat yang baik. Tapi bila berlebihan, ia boleh jadi toksik. Korang akan rasa semua masalah dalam satu projek tu tanggungjawab korang seorang, walaupun ia melibatkan kerja pasukan. Ini menyebabkan korang tak mahu melepaskan tugas kepada orang lain.

5. Sentiasa rasa 'busy' dan overworked. Sebab korang pegang terlalu banyak kerja, korang akan sentiasa rasa sibuk dan terbeban. Masa untuk berehat pun tak ada. Korang akan sering mengeluh pasal kerja tapi dalam masa yang sama, korang tak nak serahkan kerja tu kepada orang lain.

6. Enggan mengajar atau melatih rakan sekerja. Kalau korang nak elak dari delegasi tugas, salah satu cara yang paling mudah ialah dengan tak melatih rakan sekerja. Ini akan buat korang rasa, "Dia tak tahu, jadi aku kena buat sendiri."

Tanda-Tanda Korang Sedang 'Memeluk' Kerja Erat-Erat

Sekarang, mari kita beralih ke tanda-tanda yang lebih spesifik. Ini adalah situasi harian yang mungkin berlaku dalam hidup korang. Baca satu persatu dan lihat, adakah korang ada tanda-tanda ni?

1. Jadual Kerja Korang Sentiasa Penuh & Overloaded

Tanda: Korang sentiasa rasa ada banyak sangat kerja yang perlu diselesaikan. Jadual harian korang penuh dari pagi sampai petang. Korang jarang ada masa lapang, walaupun sekadar untuk minum kopi. Bila rakan sekerja lain nampak relaks, korang rasa macam, "Mana boleh relaks, kerja aku tak habis lagi."

Jadual kerja yang sentiasa padat dan rasa terbeban secara berterusan adalah petunjuk kuat bahawa korang mungkin sedang memegang terlalu banyak tugas.

2. Korang Tak Percaya Kemampuan Rakan Sekerja

Tanda: Bila supervisor minta korang bahagi-bahagikan tugas dalam satu projek, korang akan terus terfikir, "Nanti dia buat tak betul. Kualiti akan merosot. Aku kena periksa semula kerja dia." Korang lebih rela buat sendiri daripada bagi kepada orang lain dan terpaksa membetulkan kesilapan.

Kurang keyakinan terhadap keupayaan rakan sekerja untuk melaksanakan tugas dengan baik membuatkan korang enggan mendelegasi.

3. Korang Rasa Penting & Tak Boleh Diganti

Tanda: Korang rasa, "Kalau aku tak ada, siapa yang nak uruskan projek ni?" Rasa penting ni boleh buat korang rasa bangga. Tapi sebenarnya, ini adalah tanda amaran. Dalam organisasi yang sihat, setiap individu boleh diganti. Ketergantungan yang berlebihan pada satu individu bukanlah sesuatu yang bagus untuk jangka panjang.

Perasaan bahawa korang adalah satu-satunya individu yang mampu mengendalikan satu-satu projek atau tugas.

4. Korang Sering Tolak Pertolongan

Tanda: Bila ada rakan sekerja yang offer nak bantu, korang cepat-cepat menolak. Alasan yang diberikan pun pelbagai. Kadang-kadang, korang rasa "Tak apalah, ini kerja aku." Padahal, korang memang perlukan bantuan tu. Korang takut kalau ada orang lain yang bantu, ia akan mengganggu cara kerja korang.

Secara konsisten menolak tawaran bantuan daripada rakan sekerja, walaupun korang berada di bawah tekanan kerja.

5. Korang Rasa Cemburu Bila Rakan Sekerja Lain Diberi Pujian

Tanda: Ini mungkin nampak tak logik, tapi ia memang berlaku. Bila rakan sekerja korang dapat pujian kerana berjaya menyelesaikan satu tugasan, korang rasa cemburu. Mungkin sebab korang rasa tugasan tu sepatutnya jadi hak korang, dan korang yang patut dapat pujian. Korang rasa ia bukan lagi kerja pasukan, tapi persaingan individu.

Rasa cemburu atau tidak puas hati apabila rakan sekerja menerima penghargaan atau pujian atas kerja yang pada asalnya korang rasa patut jadi tugas korang.

Kesan Buruk Job Hugging

Mengamalkan job hugging ni ada kesan buruknya, bukan sahaja untuk diri sendiri, malah untuk seluruh pasukan dan organisasi.

1. Burnout & Tekanan Emosi: Bila korang memegang semua kerja, korang akan cepat rasa letih dan terbeban. Ia boleh membawa kepada burnout, rasa penat secara fizikal dan mental yang melampau.

2. Merugikan Potensi Rakan Sekerja: Dengan tak mendelegasi tugas, korang sebenarnya menghalang rakan sekerja lain daripada belajar, berkembang, dan menunjukkan potensi mereka.

3. Menghalang Kemajuan Diri: Sebab korang asyik buat kerja yang sama, korang tak ada masa untuk belajar kemahiran baru atau ambil projek yang lebih mencabar.

4. Ganggu Aliran Kerja Pasukan: Bila semua kerja terpusat pada satu individu, ia akan melambatkan proses kerja seluruh pasukan.

Kalau korang perasan ada satu atau lebih daripada tanda-tanda yang aku sebutkan di atas, tak perlu risau. Ini adalah satu kesedaran yang baik. Langkah pertama untuk berubah ialah dengan sedar yang ada masalah.

Job hugging bukanlah satu sifat yang baik untuk jangka panjang. Ia bukan tanda produktiviti yang tinggi, sebaliknya ia adalah tanda ketakutan, ketidakpercayaan, dan juga sikap mementingkan diri.

Jadi, apa langkah seterusnya? Aku nak ajak korang mula belajar untuk melepaskan. Percayai rakan sekerja korang. Beri mereka peluang untuk tunjukkan kemampuan mereka.

Mulakan dengan mendelegasikan tugas yang kecil dahulu. Ajar mereka, bimbing mereka, dan berikan maklum balas yang membina. Percayalah, bila korang mula melepaskan, korang akan ada lebih masa untuk fokus pada projek yang lebih besar dan strategik. Korang juga akan rasa lebih tenang dan tak terbeban.

Adakah korang bersedia untuk 'let go' dan jadi pemain pasukan yang lebih baik?